Aceh Utara – Forum Geuchik Kecamatan Nibong menyampaikan keluhan masyarakat terkait pelayanan di Bank Aceh Syariah Cabang Pembantu Matangkuli yang dinilai belum maksimal dalam melayani nasabah.
Sekretaris Forum Geuchik Nibong, Razali, S.AB, mengatakan pihaknya menerima banyak aspirasi dari geuchik dan masyarakat di Kecamatan Nibong serta Tanah Luas, terutama terkait lambatnya pelayanan di bank tersebut.
“Keluhan utama masyarakat adalah pelayanan yang belum optimal, salah satunya karena jumlah teller hanya satu orang sehingga menyebabkan antrean panjang dan waktu layanan menjadi lambat,” ujar Razali, Selasa (21/4/2026).
Menurutnya, kondisi tersebut sudah cukup lama dirasakan masyarakat, terutama bagi nasabah yang harus melakukan transaksi rutin. Hal ini dinilai menghambat aktivitas ekonomi warga di lima kecamatan diantaranya Nibong, Tanah Luas, Matangkuli, Pirak Timu dan Paya Bakong.
Forum Geuchik Nibong pun mengusulkan agar Bank Aceh Syariah dapat mempertimbangkan pembukaan Cabang Pembantu baru di wilayah Nibong atau Tanah Luas. Langkah tersebut dinilai akan mempercepat layanan sekaligus mendekatkan akses perbankan kepada masyarakat.
“Kami berharap ada perhatian dari pihak Bank Aceh Syariah untuk membuka cabang pembantu baru di Nibong atau Tanah Luas, agar pelayanan lebih cepat dan masyarakat tidak lagi harus menunggu lama,” tambahnya.
Usulan tersebut, kata Razali, bukan hanya untuk kepentingan pelayanan, tetapi juga untuk mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat di tingkat kecamatan.
Hingga berita ini diturunkan, Forum Geuchik Nibong berharap pihak terkait dapat segera menindaklanjuti aspirasi tersebut demi peningkatan layanan perbankan di wilayah Aceh Utara.
